Update auf 1.8 gab es Probleme. Nach defektem Speicherbaustein der ausgetauscht wurde. Wurde das kleine Updatefile eingespielt. Das ist das kleine Update gewesen. Es ist die Windows Version, die hier als Backup dient.

Im Prinzip ist es so, dass unify die vorhandene Registrierung beim Update gelöscht hat oder diese durch den Austausch der Hardware gelöscht wurde.

1. der letzte Key wurde verbraucht für eine Installation, die Prinzipiell nicht genutzt wird.

2. Das Betriebssystem das benutzt wird im Moment Catalina kann kein Unify Update bekommen. Wenn auch hier das Update fehl schlägt dann entzieht es dem System das Audio. Das gab es ja schon einmal. Die Audiotreiber wurden damals für alle Anwendungen nicht mehr erkannt. Erst mit neuer Bereitstellung des Keys gingen diese wieder. Vielleicht ist in dem kleinen Updatefile ein Fehler?

3. Es gab seit Tagen Anfragen der neuen User, die unsicher sind das Update einzuspielen. Alles Windows Nutzer. Keiner spricht Englisch und es wurde sonst per Telefonsupport gelöst.

4. Sie wurden auf Samstag den Livestream vertröstet. Dort bitte wenn es möglich ist einen deutschen Support bereitstellen.

5. Wilfried hat eine genaue Fehlerbeschreibung abgegeben unter meiner auf Facebook weil man die in Englisch nicht verstehen wollte. Die wurde gelöscht da waren auch Bilder dabei. Reines Windowssystem. Den Kopierschutz hält Wilfried grundsätzlich für geeignet aber theoretisch nicht besonders schwierig zu umgehen. Wenn er nach einem Dongle fragt kostet die Hardware etwa 6€. Man muss ja keine iLog Abfrage machen sondern könnte eine unabhängige Abfrage bauen. Er installiert nicht einmal mehr die gekaufte ILog VSTs routinemäßig.

6. im Moment riskiere ich ohne Ersatzkey kein Update und bitte um Klärung.